Itinéraire pédagogique
Mission et rôle du chargé d’études.
- Traduction d’une problématique en questions d’études.
- Panorama des différentes méthodologies d’études : connaître les domaines d’application des méthodes quantitatives, qualitatives, du géomarketing, des études de marché.
- Les 6 étapes : de la création du brief d’étude à la présentation des résultats.
les 6 étapes de réalisation d’une étude quantitative.
- Les différents types d’études réalisées et leurs objectifs :
- Les études de clientèle ; les études produits, les visites et appels mystères.
- Le baromètre de satisfaction clients. Les baromètres de notoriété et d’image.
- Les relevés de prix.
- Pour chaque type d’études, seront abordés :
- Les méthodologies utilisées (recueil des données).
- Les techniques d’analyse.
- Le mode de présentation des résultats.
- Les préconisations.
les 6 étapes de réalisation d’une étude qualitative.
- Les contextes d’application des études qualitatives : étude comportementale, étude de motivation, test de produit, de concept, de packaging, étude exploratoire en amont d’une étude quantitative, étude créative.
- Les outils : observation, entretien individuel, réunion de groupe, les tests projectifs.
- La construction du guide d’animation et du guide d’entretien.
- Conduite à tenir lors des entretiens et réunions de groupe.
- Les différents types d’analyse de contenu.
- La présentation des résultats d’une étude qualitative.
- Les contextes d’application des études de marché : détermination d’un site optimal, développement d’une enseigne au sein d’un territoire.
- Les outils : visite de site, grille d’analyse. Recueil d’informations documentaires et statistiques.
- Evaluation de la zone d’attractivité d’un site. Evaluation du chiffre d’affaires potentiel. Analyse des forces, faiblesses, opportunités et menaces.
- Le Géomarketing
- Les Relevés de Prix
- La Visite Mystère
- Les Entretiens Individuels
- L’Animation de Groupe
[*Un entretien approfondi avec un de nos consultants associés spécialistes de la Distribution.*]